Le Gestionnaire de portefeuille en assurance des particuliers est responsable d’un module de près de 1000 unités de police. Il offre un service personnalisé et répond aux appels des clients. Considérant que nous avons une équipe qui s’occupe des renouvellements réguliers, il gère les renouvellements demandant une attention particulière. Il fait du développement d’affaires dans son volume (2e police) et souscrit des nouvelles affaires que nous lui proposerons. Ses tâches principales, sans s’y limiter, sont les suivantes :

• Fournir un service à la clientèle prompt et professionnel pour les besoins quotidiens des clients;

• Participer à la préparation de la stratégie de placement et des offres de services;

• Préparer les différentes communications avec les clients et maintenir une documentation appropriée pour les divers dossiers;

• Faire le suivi des documents attendus des assureurs et clients;

• Préparer les documents de divergences des polices/avenants reçues et faire le suivi des corrections requises;

• S’assurer que la facturation est adéquate et collaborer aux suivis des comptes à recevoir;

• Corriger les différences de comptes.

Exigences du poste

Compétences techniques:

• Diplôme d’études collégiales;

• Permis valide de l’AMF – Assurance de dommages des particuliers;

• Excellente connaissance de la suite Microsoft;

• Un minimum de 2 années d’expérience;

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

Compétences personnelles

• Souci du détail et faire preuve de précision et de minutie;

• Aptitude à analyser les protections;

• Solides compétences organisationnelles;

• Capacité éprouvée à travailler dans un environnement dynamique au rythme en établissant les priorités;

• Faire preuve d’un bon esprit d’équipe.

Compétences complémentaires :

• Connaissance du logiciel EPIC, un atout;

• Environnement « sans papier », un atout.

Department Account Management & Service

Required Experience: 2-5 years of relevant experience

Required Travel: No Travel Required

Required Education: College diploma (3-year degree)

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Headquartered in Chicago, Illinois, HUB International Limited (HUB) is a leading full-service global insurance broker providing property and casualty, life and health, employee benefits, investment and risk management products and services. From offices located throughout North America, HUB’s vast network of specialists provides peace of mind on what matters most by protecting clients through unrelenting advocacy and tailored insurance solutions. For more information, please visit hubinternational.com.